Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site internet odoraparfum.com.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

1. Identification du vendeur

Le site odoraparfum.com est exploité par :

DIGIKOM GROUP

Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée (EURL)

SIRET : 932 297 526 00026

E-mail : contact@odoraparfum.com

Ci-après désignée « Odora Parfum » ou « le Vendeur ».

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations de DIGIKOM GROUP et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site odoraparfum.com.

Odora Parfum commercialise notamment des :

  • parfums de création ;

  • parfums d'inspiration ;

  • créations olfactives indépendantes.

3. Produits proposés

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.

Les photographies, descriptions et informations présentes sur le site ont pour objectif d'informer le client sur les caractéristiques essentielles des produits.

De légères différences peuvent exister entre la représentation visuelle du produit sur écran et le produit reçu, notamment en raison des paramètres d'affichage.

4. Parfums d'inspiration et absence d'affiliation

Odora Parfum propose des créations olfactives indépendantes inspirées de différentes familles de parfums.

Les éventuelles références à certaines fragrances, univers olfactifs ou marques ont uniquement pour objectif d'aider le client à identifier une inspiration ou une similarité olfactive.

Odora Parfum n'est en aucun cas affilié, associé, sponsorisé, autorisé ou approuvé par les marques auxquelles certaines inspirations peuvent faire référence.

Les marques, noms commerciaux et signes distinctifs mentionnés appartiennent exclusivement à leurs propriétaires respectifs.

Les produits vendus par Odora Parfum ne sont pas des parfums officiels des marques citées et ne prétendent pas être leurs créations originales.

5. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.

DIGIKOM GROUP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

Les prix indiqués comprennent les taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

6. Commande

Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant validation, le client peut vérifier et modifier les éléments de sa commande.

La commande devient définitive après :

  • validation du panier ;

  • acceptation des présentes CGV ;

  • confirmation du paiement.

Un e-mail de confirmation est ensuite envoyé au client.

DIGIKOM GROUP se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de :

  • suspicion de fraude ;

  • erreur manifeste de prix ;

  • litige antérieur non résolu ;

  • indisponibilité exceptionnelle du produit.

7. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués directement sur le site au moment de la commande.

Le paiement est effectué de manière sécurisée.

Les informations bancaires du client ne sont jamais conservées par Odora Parfum.

La commande est préparée uniquement après confirmation du paiement.

8. Livraison

Les commandes sont livrées en France métropolitaine et dans les pays de l'Union européenne.

Les délais indicatifs sont :

  • France : environ 2 à 5 jours ouvrés après expédition ;

  • Europe : environ 3 à 8 jours ouvrés après expédition.

Les délais peuvent varier selon les transporteurs, les périodes de forte activité ou les événements indépendants de notre volonté.

Les informations complètes relatives à la livraison sont disponibles dans la Politique de livraison du site.

9. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

La demande doit être adressée à :

contact@odoraparfum.com

Le produit devra être retourné :

  • non utilisé ;

  • non ouvert ;

  • non descellé ;

  • dans son emballage d'origine.

10. Exception pour raisons d'hygiène

Les parfums étant des produits pouvant relever de considérations d'hygiène et de protection de la santé, le droit de rétractation ne pourra plus être exercé lorsqu'un produit a été :

  • ouvert ;

  • descellé ;

  • utilisé ;

  • manipulé de manière empêchant sa remise en vente.

Cette exclusion vise à garantir la qualité et la sécurité des produits proposés à l'ensemble des clients.

11. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables :

  • garantie légale de conformité ;

  • garantie contre les vices cachés.

En cas de problème concernant un produit, le client doit contacter :

contact@odoraparfum.com

Une solution adaptée sera proposée conformément aux obligations légales applicables.

12. Responsabilité

DIGIKOM GROUP ne saurait être tenue responsable :

  • d'une mauvaise utilisation des produits par le client ;

  • d'une réaction liée à une sensibilité personnelle ou allergique ;

  • d'une utilisation contraire aux recommandations indiquées.

Le client est invité à consulter la liste des ingrédients lorsqu'elle est disponible et à effectuer les vérifications nécessaires en cas de sensibilité particulière.

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site odoraparfum.com sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.

14. Données personnelles

Les données collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur le site.

Le client dispose de droits concernant ses données personnelles conformément au RGPD.

15. Force majeure

DIGIKOM GROUP ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une inexécution résultant d'un événement indépendant de sa volonté, notamment :

  • catastrophe naturelle ;

  • grève ;

  • interruption des services de transport ;

  • panne informatique majeure.

16. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client consommateur pourra rechercher une solution amiable auprès de DIGIKOM GROUP.

Conformément à la réglementation applicable, le client consommateur peut également recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation.

À défaut d'accord amiable, les juridictions compétentes seront celles désignées conformément aux règles de droit applicables.

17. Acceptation des CGV

En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.

Contact

DIGIKOM GROUP

Site : odoraparfum.com

E-mail : contact@odoraparfum.com