Politique de confidentialité
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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 juillet 2026
Chez Odora Parfum, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées lorsque vous utilisez le site odoraparfum.com, comment elles sont utilisées, conservées et protégées, ainsi que les droits dont vous disposez.
L'éditeur du site est :
DIGIKOM GROUP
EURL – SIRET : 932 297 526 00026
E-mail : contact@odoraparfum.com1. Les données que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
Informations d'identification
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Nom et prénom
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Adresse postale
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone (si communiqué)
Informations relatives aux commandes
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Produits commandés
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Montant des achats
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Historique des commandes
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Adresse de livraison
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Adresse de facturation
Informations de paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés par notre boutique Shopify.
Odora Parfum ne conserve jamais les numéros de carte bancaire de ses clients.
Données de navigation
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations peuvent être automatiquement collectées :
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Adresse IP
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Type de navigateur
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Appareil utilisé
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Pages consultées
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Date et heure de connexion
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Durée de navigation
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Cookies
2. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées afin de :
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traiter vos commandes ;
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assurer leur préparation et leur livraison ;
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répondre à vos demandes de contact ;
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gérer le service après-vente ;
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prévenir les fraudes ;
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améliorer notre site internet ;
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établir des statistiques de fréquentation ;
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respecter nos obligations légales et comptables.
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à ces finalités.
3. Base juridique du traitement
Les traitements de données reposent sur :
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l'exécution du contrat lorsque vous passez une commande ;
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votre consentement lorsque celui-ci est requis (exemple : cookies non essentiels) ;
-
nos obligations légales ;
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notre intérêt légitime pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site.
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées uniquement aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de notre boutique, notamment :
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Shopify (hébergement et gestion de la boutique) ;
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les prestataires de paiement ;
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les transporteurs chargés de la livraison ;
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les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Ces partenaires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs missions.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
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données clients : durée de la relation commerciale puis archivage conformément aux obligations légales ;
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factures : jusqu'à 10 ans ;
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données de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange en l'absence de relation commerciale ;
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cookies : selon leur durée de validité et vos choix de consentement.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre :
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la perte ;
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l'accès non autorisé ;
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la modification ;
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la divulgation ;
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l'utilisation frauduleuse.
Les paiements sont effectués via des plateformes sécurisées utilisant des protocoles de chiffrement conformes aux standards du secteur.
7. Cookies
Notre site utilise différents types de cookies :
Cookies essentiels
Ils sont indispensables au bon fonctionnement du site (panier, connexion, sécurité...).
Cookies de mesure d'audience
Ils permettent d'analyser la fréquentation du site afin d'améliorer son fonctionnement.
Cookies fonctionnels
Ils permettent de mémoriser certaines préférences de navigation.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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droit d'accès ;
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droit de rectification ;
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droit d'effacement ;
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droit à la limitation du traitement ;
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droit d'opposition ;
-
droit à la portabilité de vos données ;
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droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et, au plus tard, dans le délai prévu par la réglementation applicable.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données personnelles de votre pays de résidence.
10. Mineurs
Le site est destiné à un public majeur.
Les personnes mineures doivent utiliser le site sous la responsabilité de leurs représentants légaux.
11. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter certaines données en dehors de l'Union européenne.
Lorsque cela est le cas, ces traitements sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
12. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version publiée sur le site fait foi et entre en vigueur dès sa mise en ligne.
Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
DIGIKOM GROUP
E-mail : contact@odoraparfum.com